Obowiązuje od 07.07.2026
1. Serwis Pellet Mapa (dostępny pod adresem mapapelletu.pl, dalej „Serwis”) prowadzony jest przez Piotra Karasia (dalej „Usługodawca”), kontakt: kontakt@mapapelletu.pl.
2. Usługodawca prowadzi Serwis w ramach działalności nierejestrowanej w rozumieniu art. 5 ustawy Prawo przedsiębiorców.
3. Serwis umożliwia przedsiębiorcom prowadzącym sprzedaż pelletu drzewnego dodawanie wizytówek firmowych i ofert produktowych widocznych na interaktywnej mapie Polski, a osobom odwiedzającym — wyszukiwanie i filtrowanie tych ofert.
1. Założenie konta wymaga podania adresu e-mail i hasła oraz akceptacji niniejszego Regulaminu i Polityki Prywatności.
2. Użytkownik zobowiązuje się do podawania danych zgodnych z prawdą, w szczególności przy zakładaniu wizytówki firmy (nazwa, lokalizacja, dane kontaktowe).
3. Zabronione jest umieszczanie treści niezgodnych z prawem, wprowadzających w błąd, naruszających prawa osób trzecich lub niezwiązanych z przedmiotem Serwisu (sprzedaż pelletu).
4. Usługodawca może usunąć wizytówkę lub konto naruszające Regulamin lub obowiązujące przepisy prawa.
1. Nowo utworzona wizytówka firmy jest widoczna na mapie bezpłatnie przez 7 dni od utworzenia (okres próbny).
2. Po zakończeniu okresu próbnego, aby wizytówka pozostała widoczna na mapie, należy dokonać jednorazowej płatności w wysokości 30 zł, która przedłuża widoczność o kolejne 30 dni. Płatności można dokonać w dowolnym momencie, także przed wygaśnięciem bieżącego okresu — wówczas nowy okres doliczany jest do pozostałego czasu widoczności.
3. Płatności obsługiwane są przez zewnętrznego operatora płatności Stripe. Usługodawca nie ma dostępu do danych karty płatniczej Użytkownika.
4. Usługa (przedłużenie widoczności) jest realizowana natychmiast po zaksięgowaniu płatności. Dodawanie i edycja produktów w ramach wizytówki jest bezpłatna i nieograniczona ilościowo.
5. Brak przedłużenia widoczności po wygaśnięciu okresu próbnego lub opłaconego okresu skutkuje zniknięciem wizytówki z publicznej mapy — dane konta i wizytówki nie są przy tym usuwane i można je aktywować ponownie w dowolnym momencie poprzez płatność.
6. Podana cena (30 zł) jest ceną ostateczną. Usługodawca korzysta ze zwolnienia podmiotowego z VAT (działalność nierejestrowana) i nie wystawia faktur VAT — na życzenie może wystawić rachunek lub potwierdzenie płatności.
7. Płatności obsługiwane są za pośrednictwem Stripe przy użyciu dostępnych w danym momencie metod płatności (m.in. karta płatnicza, BLIK, Przelewy24).
1. Konsumentowi oraz osobie fizycznej zawierającej umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie ma ona dla niej charakteru zawodowego, przysługuje prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni bez podawania przyczyny.
2. Prawo odstąpienia nie przysługuje, jeżeli Usługodawca wykonał usługę (przedłużenie widoczności) w pełni za wyraźną i uprzednią zgodą Użytkownika, który został poinformowany, że po jej spełnieniu utraci prawo odstąpienia od umowy — dokonanie płatności w Serwisie jest traktowane jako taka zgoda.
3. Aby odstąpić od umowy przed rozpoczęciem realizacji usługi, należy wysłać oświadczenie na adres kontakt@mapapelletu.pl.
4. Użytkownik może w każdej chwili wypowiedzieć umowę o świadczenie usług drogą elektroniczną, usuwając swoje konto samodzielnie w panelu „Moje konto” lub wysyłając takie żądanie na adres kontakt@mapapelletu.pl. Nie wpływa to na płatności już dokonane.
1. Reklamacje dotyczące działania Serwisu lub płatności można zgłaszać na adres kontakt@mapapelletu.pl.
2. Reklamacja zostanie rozpatrzona w terminie 14 dni od jej otrzymania.
3. Konsument ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w tym za pośrednictwem unijnej platformy ODR dostępnej pod adresem ec.europa.eu/consumers/odr.
1. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za treść wizytówek i ofert publikowanych przez Użytkowników ani za jakość, dostępność lub cenę oferowanych przez nich produktów — Serwis pełni wyłącznie rolę pośrednika prezentującego ogłoszenia.
2. Usługodawca dokłada starań, aby Serwis działał nieprzerwanie, nie gwarantuje jednak braku przerw technicznych.
Zasady przetwarzania danych osobowych opisane są w Polityce Prywatności.
1. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. O zmianach Użytkownicy posiadający konto zostaną poinformowani drogą mailową z odpowiednim wyprzedzeniem.
2. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.
3. Kontakt w sprawach Serwisu: kontakt@mapapelletu.pl.